Le spese necessarie per la spedizione della merce sono calcolate su peso ed ingombro effettivi degli oggetti e nonchè con riguardo alla loro destinazione;
In ogni caso, sono indicate chiaramente nella sezione del carrello, quindi prima di effettuare il pagamento, e riepilogate nella mail che riceverete una volta effettuato l'acquito.
Il costo di spedizione prevede l’imballaggio che verrà effettuato sempre e comunque.
Le spedizioni si effettuano solo a seguito della registrazione del pagamento.
Ci avvaliamo dei principali corrieri sul mercato come FedEx, Brt, Dhl e SDA, di spedizionieri di fiducia oppure consegnamo personalmente la merce acquistata.
La consegna - salvo diversi accordi - è intesa all‘esterno dell‘abitazione bordo camion (ovvero, come da contratto, il corriere non è tenuto a scaricare la merce); eventuali consegne con sponda idraulica (per portare l’oggetto ad altezza strada) saranno concordate in fase di acquisto con la nostra assistenza clienti.
Effettuate le operazioni di pagamento del prezzo d'acquisto e trasporto, ci si impegna a consegnare il prodotto imballato al trasportatore con la massima celerità possibile.
Operiamo al meglio affinché i prodotti arrivino nelle migliori condizioni ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Preghiamo il cliente di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno (anche luogo di lavoro, vicino di casa ecc..), ed un numero di telefono dove ci sia sempre reperibilità. In caso di mancata consegna il corriere potrebbe contattarvi o lasciare un biglietto di passaggio con le istruzioni da seguire.
Per qualunque problema riscontrato con la spedizione vi preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti.
In caso di danni causati al pacco/oggetto dal vettore, vi preghiamo di contattarci inviandoci le foto dell'oggetto danneggiato e dell'imballo sia esterno che interno;
ci attiveremo per cercare di risolvere il problema al meglio.
E‘ nel pieno diritto dell‘acquirente (diciamo un dovere) controllare la merce prima del ritiro, di modo da poter eventualmente rifiutare il pacco non conforme/danneggiato.
